Jedes Schmuckstück von Maison Gabriel steht für höchste Qualität, Handwerkskunst und Langlebigkeit. Damit du lange Freude daran hast, begleiten wir dich auch nach dem Kauf mit unserem exklusiven Service – von der professionellen Reparatur bis zur präzisen Größenanpassung deines Rings.
Ringweitenänderung
Trotz sorgfältiger Bestimmung der Ringgröße kann es vorkommen, dass dein Ring nicht perfekt sitzt. Temperatur, Tageszeit und Tragegewohnheiten beeinflussen die Größe deiner Finger. Damit dein Schmuckstück immer bequem sitzt, bieten wir dir eine
unkomplizierte Lösung, eine Kostenfreie Größenanpassung innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf.
- Ringe ohne Steinbesatz: Anpassung um bis zu zwei Größen möglich.
- Ringe mit Steinbesatz: Anpassung um eine Größe möglich, ohne die Stabilität oder das Design zu beeinträchtigen.
Alternativ kannst du die Größenanpassung auch direkt bei einem Goldschmied vor Ort durchführen lassen. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten bis zu 85 €. Schicke uns dafür einfach die Rechnung, und wir erstatten dir den Betrag.
Für spätere Anpassungen nach Ablauf der 6 Monate erstellen wir dir gerne ein individuelles Angebot.
Reparaturservice
Maison Gabriel Schmuckstücke werden in Handarbeit gefertigt und unterliegen strengen Qualitätskontrollen. Sollte dennoch einmal etwas nicht stimmen, sind wir für dich da.
Was wir für dich tun:
• Kostenfreie Nachbesserung innerhalb von 2 Jahren bei lockeren Fassungen, gelösten Steinen oder kleinen Produktionsfehlern.
• Optional: Reparaturservice. Nach Ablauf der Garantiezeit prüfen wir deinen Schmuck und erstellen dir ein unverbindliches Angebot.
So funktioniert’s:

1. Kontaktiere uns:
Schreibe uns eine E-Mail an aftersales@maisongabriel.de oder nutze unseren Live-Chat. Bitte gib deine Auftragsnummer und sende uns eine kurze Beschreibung des Problems.

2. Prüfung:
Wir besprechen mit dir die beste Lösung ob die Prüfung bei uns im Atelier oder vor Ort bei einem Goldschmied stattfindet.

3. Reparatur oder Anpassung:
Nach Abstimmung setzen wir alles in Gang, damit dein Schmuckstück so schnell wie möglich wieder bei dir ist.
Wichtig zu wissen:
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder normale Abnutzung fallen nicht unter die Garantie.
- Für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit erstellen wir dir gerne ein faires Angebot.
Fragen?
Wir beraten dich jederzeit persönlich, schreib uns einfach eine Nachricht oder buche einen Termin für ein Beratungsgespräch.

